Cílová skupina 

– osoby od 15 – 80 let
– osoby v chomutovského regionu, zejména ve městech Chomutov, Jirkov 
– osoby spadající alespoň do jedné z uvedených okruhů osob: 
• etnické menšiny a osoby z jiného sociokulturního prostředí 
• osoby bez přístřeší 
• osoby v krizi 
• osoby žijící v sociálně vyloučených lokalitách 
• osoby, které vedouc rizikový způsob života nebo jsou tímto způsobem života ohroženy 

 Negativní vymezení cílové skupiny: 

Negativním vymezením rozumíme osoby, kterým nejsou služby určeny nebo je nemohou využít.

Do této skupiny řadíme:  

• Osoby, které nemají povolení k pobytu a jejichž jazyková znalost, komunikační prostředky či situace (asistence překladatelské služby) neumožňují poskytování služby v souladu s cíli a principy. 
• Osoby, které nesplňují charakteristiky uvedené ve specifickém vymezení.  

Pokud uvedené osoby chtějí vstoupit do služby, tak jsou seznámeny se základními  informacemi o službě, cíli služby, cílovou skupinou a dle charakteru jejich problému jsou odkázáni do příslušné služby.